قوانین و مقررات – گروه نرم افزاری لاتیدان
آخرین بهروزرسانی: دی 1404
استفاده از خدمات وبسایت و مجموعهی لاتیدان بهمعنای پذیرش کامل این قوانین است. لطفاً پیش از ثبت درخواست یا آغاز همکاری، این صفحه را با دقت مطالعه کنید. این قوانین برای حفاظت از حقوق هر دو طرف (مشتری و گروه نرمافزاری لاتیدان) تدوین شده است.
1. تعریف اصطلاحات
- مشتری: فرد یا مجموعهای که درخواست پروژه، همکاری یا خدمات ارائه میدهد.
- لاتیدان: گروه نرمافزاری ارائهدهندهی خدمات طراحی سایت، سئو، توسعه نرمافزار و سایر خدمات دیجیتال.
- پروژه: هر نوع کار در حوزهی طراحی سایت، سئو، تولید محتوا، پشتیبانی، مشاوره یا نرمافزار.
- قرارداد: توافقنامهی کتبی یا دیجیتالی شامل هزینه، زمان، محدودهی خدمات و شرایط مالی.
2. محدوده خدمات
لاتیدان خدمات زیر را بهصورت تخصصی ارائه میدهد:
- طراحی سایت (فروشگاهی، خدماتی، شخصی، شرکتی)
- سئو (فروشگاهی، شرکتی، محلی، سازمانی)
- تولید محتوای سئو شده
- بهینهسازی و اصلاح فنی
- توسعه نرمافزارهای اختصاصی (در صورت عقد قرارداد جداگانه)
- مشاوره و تحلیل پروژههای دیجیتال
هر پروژه فقط شامل مواردی است که بهطور رسمی در قرارداد یا توافق کتبی ذکر شده باشد.
3. تعهدات لاتیدان
لاتیدان متعهد میشود که:
3-1) اجرای پروژه مطابق قرارداد باشد
هر بخشی از پروژه دقیقاً طبق توضیات و مستندات تأییدشده اجرا میشود.
3-2) زمانبندی رعایت شود
در صورت تأخیر ناشی از عوامل داخلی لاتیدان، زمان جبران اعلام و هماهنگ میشود.
3-3) کیفیت فنی و استانداردها رعایت شود
سایت با ساختار اصولی، سرعت مناسب و رعایت استانداردهای متداول طراحی میشود.
سئو نیز بر اساس روشهای مجاز و استاندارد انجام میشود.
3-4) اطلاعات مشتری محرمانه بماند
تمام اطلاعات پروژهها، فایلها، گفتگوها و دادههای مشتری محرمانه است.
4. تعهدات مشتری
مشتری موظف است:
4-1) اطلاعات کامل و صحیح ارائه دهد
هرگونه تاخیر یا تغییر در اطلاعات میتواند زمان انجام پروژه را تغییر دهد.
4-2) محتوای لازم را تأمین کند
شامل متن، تصاویر، لوگو، اطلاعات محصول یا خدمات (مگر اینکه تولید محتوا جزو قرارداد باشد).
4-3) قوانین کشور را رعایت کند
محتوای غیرقانونی، خلاف مقررات، یا ناقض حقوق دیگران قابل استفاده در پروژه نیست.
4-4) پرداختها را طبق قرارداد انجام دهد
شروع، ادامه و تحویل پروژه وابسته به پرداختهای توافقشده است.
4-5) تأیید مراحل را بهموقع انجام دهد
عدم پاسخگویی یا تایید نکردن موارد، زمان پروژه را عقب میاندازد.
5. پرداختها و شرایط مالی
5-1) پرداخت اولیه (پیشپرداخت)
شروع هر پروژه منوط به پرداخت درصدی از مبلغ قرارداد است (معمولاً 30٪ تا 50٪).
5-2) پرداخت مرحلهای
مابقی مبلغ طبق مراحل پروژه یا زمانبندی قرارداد پرداخت میشود.
5-3) عدم بازگشت هزینه
هزینههای پرداختشده بابت مراحل انجامشده غیرقابلاسترداد است.
5-4) افزایش هزینه
هر تغییری خارج از محدودهی قرارداد (Scope Change) شامل هزینه جدید است.
5-5) توقف پروژه
اگر مشتری بدون هماهنگی پروژه را متوقف کند، مبالغ پرداختشده قابل بازگشت نیست.
6. طراحی سایت – قوانین تکمیلی
6-1) محتوا و تصاویر با مشتری است
مگر اینکه در قرارداد تولید محتوا ذکر شده باشد.
6-2) طراحی بر اساس نیاز، نه قالب آماده
در صورت نیاز به امکانات خاص، هزینهی اضافه محاسبه میشود.
6-3) مسئولیت هاست و دامنه با مشتری است
مگر اینکه بهصورت جداگانه خدمات پشتیبانی یا هاست ارائه شود.
6-4) آموزش مدیریت سایت
آموزش کار با سایت به مشتری ارائه میشود (میزان آن در قرارداد مشخص میشود).
7. سئو – قوانین تکمیلی و مهم
7-1) سئو تضمین رتبهی قطعی ندارد
هیچ فرد یا مجموعهای نمیتواند رتبهی قطعی گوگل را تضمین کند.
لاتیدان مسئول اجرای اصولی سئو است، نه نتیجهای که خارج از کنترل است.
7-2) محتوای غیرقانونی یا غیراصولی پذیرفته نمیشود
مشتری باید محتوای صحیح، استاندارد و معتبر ارائه کند.
7-3) تغییرات خارج از هماهنگی ممکن است به سئو آسیب بزند
در صورت تغییر توسط شخص ثالث، مسئولیت اثر منفی بر عهدهی لاتیدان نیست.
7-4) گزارشدهی شفاف انجام میشود
نوع گزارش و بازهی ارسال آن در قرارداد ذکر میشود.
7-5) نتایج تدریجی و بلندمدتاند
هیچ عملیات اصولی سئو نتیجه فوری ندارد.
8. پشتیبانی و نگهداری سایت
پشتیبانی شامل موارد زیر نیست مگر اینکه در قرارداد ذکر شده باشد:
- اضافه کردن صفحه جدید
- اصلاح طراحی
- تغییر ساختار سایت
- واردکردن محصولات
- تولید محتوا
- رفع مشکلات ناشی از تغییرات مشتری
- هک، بدافزار یا خطاهای ناشی از هاست ضعیف
9. مالکیت پروژه
9-1) مالکیت نهایی سایت پس از تسویه کامل منتقل میشود
تا زمان تسویه، لاتیدان مالک حقوقی پروژه است.
9-2) فایلها و سورسها
تحویل سورس کامل فقط در صورت ذکر در قرارداد انجام میشود.
9-3) نرمافزار اختصاصی
مالکیت آن طبق قرارداد جداگانه تعیین میشود.
10. محرمانگی و امنیت
لاتیدان تمام اطلاعات مشتری را محرمانه نگه میدارد و بدون اجازهی کتبی آنها را منتشر نمیکند.
این شامل اطلاعات مالی، فنی، محتوایی، شخصی و تجاری میشود.
11. محدودیت مسئولیت
لاتیدان مسئول موارد زیر نیست:
- خسارات ناشی از خطاهای هاست، سرور یا دامنه
- استفاده نادرست مشتری از سایت
- تغییرات انجامشده توسط افراد دیگر
- محتوای غیرقانونی یا نادرست ارائهشده توسط مشتری
- کاهش رتبه بهعلت آپدیتهای گوگل یا اقدامات رقبا
لاتیدان فقط مسئول عملکرد مواردی است که بهطور مستقیم و رسمی اجرا کرده باشد.
12. شرایط فسخ همکاری
هر دو طرف میتوانند همکاری را فسخ کنند، اما:
- هزینههای انجامشده قابل بازگشت نیست
- خروجیهای انجامشده تا همان مرحله تحویل داده میشود
- در صورت فسخ ناگهانی توسط مشتری، پروژه پایانیافته محسوب میشود
13. حل اختلافات
در صورت بروز اختلاف، تلاش اول همیشه بر مذاکره و حل مسالمتآمیز است.
در صورت نیاز، مرجع رسمی رسیدگی، قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
14. تغییرات قوانین
ممکن است این صفحه در آینده بهروزرسانی شود.
نسخه جدید از همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
15. اطلاعات تماس
اطلاعات تماس رسمی لاتیدان در بخش «تماس با ما» در همین سایت قرار دارد.
کاربران میتوانند برای پرسشهای حقوقی، شکایت یا گزارش با آن بخش تماس بگیرند.
جمعبندی
این قوانین برای شفافشدن همکاری، جلوگیری از سوءتفاهم و اجرای درست پروژهها تدوین شدهاند.
لاتیدان متعهد است پروژهها را با دقت، کیفیت و استاندارد لازم اجرا کند، و انتظار دارد مشتری نیز در ارائه اطلاعات، محتوا و تأیید مراحل همکاری لازم را انجام دهد.